REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem goathub.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
Sklep prowadzi Jacek Osiecki, adres: Cypryjska 12/12 Koszalin, e-mail: kontakt.goathub@wp.pl.
Sklep umożliwia zakup cyfrowych produktów i usług związanych z serwerem Minecraft GOATHUB.PL.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie przed dokonaniem zakupu.
Dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Przedmiotem sprzedaży są w szczególności:
- rangi i uprawnienia na serwerze,
- waluta wirtualna,
- przedmioty wirtualne,
- pakiety i zestawy,
- inne cyfrowe produkty dostępne w Sklepie.
Produkty nie mają postaci fizycznej i są dostarczane w formie cyfrowej.
Produkt zostaje przypisany do konta Minecraft wskazanego przez Kupującego podczas składania zamówienia.
Wirtualne produkty nie stanowią pieniądza ani środka płatniczego i mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach serwera GOATHUB.PL.
Szczegółowy opis, cena oraz sposób realizacji każdego produktu znajdują się na stronie danego produktu.

Zamówienie można złożyć za pośrednictwem Sklepu.
Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowe dane wymagane do realizacji zamówienia.
Po wybraniu produktu Kupujący przechodzi do procesu płatności.
Cena każdego produktu jest podana w złotych polskich i zawiera wszystkie podatki wymagane przez obowiązujące przepisy, jeżeli mają zastosowanie.
Przed dokonaniem płatności Kupujący ma możliwość sprawdzenia danych zamówienia.

Płatności za zamówienia obsługiwane są przez operatora płatności HotPay.
Dostępne metody płatności są prezentowane Kupującemu podczas składania zamówienia.
Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych Kupujących.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.
W przypadku nieprawidłowości związanych z płatnością Kupujący może skontaktować się ze Sklepem pod adresem kontakt.goathub@wp.pl.

Produkty cyfrowe są realizowane automatycznie lub przez system serwera po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
Standardowy czas realizacji wynosi do 15 minut, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.
W przypadku opóźnienia lub błędu technicznego Kupujący powinien skontaktować się z obsługą Sklepu.
Sklep nie odpowiada za błędnie podaną przez Kupującego nazwę konta Minecraft, jeżeli uniemożliwiło to prawidłową realizację zamówienia.

Kupujący może złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu lub sposobu realizacji zamówienia.
Reklamację można przesłać na adres kontakt.goathub@wp.pl.
Reklamacja powinna zawierać:
- nazwę użytkownika Minecraft,
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- informacje umożliwiające jego rozpatrzenie.
Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sklep podejmie odpowiednie działania, w szczególności ponownie zrealizuje zamówienie, naprawi problem lub dokona zwrotu środków, zależnie od charakteru sprawy i obowiązujących przepisów.

Konsumentowi oraz innemu podmiotowi, któremu przepisy przyznają takie uprawnienie, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadkach i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia Kupujący:
- wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
- został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
- oraz otrzymał wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy.
Sklep stosuje zasady dotyczące odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zakup produktu nie uprawnia do wykorzystywania go poza serwerem GOATHUB.PL, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
Produkty wirtualne nie mogą być odsprzedawane, wymieniane na prawdziwe pieniądze ani przenoszone pomiędzy kontami, jeżeli zasady danego serwera tego zabraniają.
Sklep może wprowadzać zmiany w funkcjonowaniu serwera, w tym zmiany dotyczące parametrów produktów wirtualnych, z zachowaniem praw Kupujących wynikających z obowiązujących przepisów.

Administratorem danych osobowych jest kontakt.goathub@wp.pl.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych.

Sklep dokłada należytej staranności, aby produkty były dostarczane prawidłowo i zgodnie z ich opisem.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z podania przez Kupującego nieprawidłowych danych.
Sklep nie ogranicza ani nie wyłącza praw konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Sklep może dokonywać zmian regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, sposobu działania Sklepu lub metod płatności.
Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Kupujących przed ich wejściem w życie.
Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Regulamin wchodzi w życie dnia 04.09.2026.
Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu przez cały okres jego funkcjonowania.